김영미/강진군청 민원봉사과
지난 1.15.부터 편리한 연말정산을 위해 행정자치부의「민원24(minwon.go.kr)」 ‘연말정산 맞춤형 전용 창구’와 국세청의 연말정산간소화 서비스를 개시하였다.
연말정산을 준비하고 있는 직장인들은 국세청의 연말정산간소화 서비스를 이용하고 사전에 준비해야 할 각종서류는『민원24』홈페이지에 ‘연말정산 전용 창구’를 통하여 발급 받을 수 있으며 수수료 감면은 물론 컴퓨터가 있는 어느 곳에서나 편리하게 연말정산을 받을 수 있게 된다.
『민원24』는 행정기관을 방문하지 않고 인터넷을 이용해 필요한 각종민원 서류를 신청·발급할 수 있는 정부 온라인 민원포털 창구로 주민등록등·초본은 물론 장애인 증명서, 외국인등록 사실증명서, 국민기초생활수급자 증명서 등 연말정산에 필요한 대부분의 관련서류를 무료로 즉시 발급받을 수 있다.
「민원24」 는 농협이나 우체국 등 가까운 금융기관에서 공인인증서를 발급받은 후 회원가입절차를 거쳐 해당민원을 신청하고 증명서를 출력하면 된다.
그러나 최근 민원24 서비스와 유사한 명칭(또는 홈페이지 주소)을 사용해 민원대행 업무를 운영하는 사례가 있어 피해가 우려 된다.
이들 업체는 대개 별도의 수수료 및 우편요금을 받고 민원서류 발급을 대행하는 일종의 심부름센터로 과다한 수수료 부과, 신분증사본 요구, 고객정보 관리소홀 등으로 인한 2차 피해가 우려되고 있어 정부민원포털 『민원24』명칭과 웹사이트주소(minwon.go.kr)를 반드시 확인 후 이용하길 당부한다.